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高大上的說是外貿(mào),屌絲點(diǎn)就是淘寶的一個客服

14位顧問回復(fù)488人看過

今天我再一次延誤了一班貨的交期,我已經(jīng)對這個公司的制度不抱希望了。 客戶付不付尾款我也無所謂了,大不了到時候鬧翻 。 采購,會計都是你們家親戚,我惹不起還躲得起。做著做著,外貿(mào)仿佛就是淘寶,動聽的電子商務(wù)充足量就是淘寶的延發(fā)者和繼承者。也許在沒有淘寶,沒有阿里巴巴中世通以前,還會覺得國際貿(mào)易有多么的高大上,技術(shù)含量多么高,做外貿(mào)的人多么牛逼?,F(xiàn)在完全不是外人想象中的那樣 。想做外貿(mào),很簡單的呢,那些還在徘徊躊躇的孩子們,只要你們做過淘寶,懂得淘寶,你做的了淘寶客服你就做的了外貿(mào)。你看那些淘寶客服多耐心,多負(fù)責(zé)任啊。每天盯著旺旺,只要叮咚的聲音,你能像淘寶客服一樣第一時間,快速回復(fù)客戶,樣品單啊,那不是什么大問題。外貿(mào)做的好,那就看你聰不聰明,運(yùn)氣好不好,萬一遇到一個大客戶,你就賺了,遇不到,那你就死死地繼續(xù)當(dāng)你的客服吧。我運(yùn)氣一般般,所以一直還是一個小客服,接著一些小小單,偶爾來了一兩個大客戶,還被公司的采購,財務(wù)玩轉(zhuǎn)。有時候,我覺得已經(jīng)慢慢成長了,內(nèi)心足夠強(qiáng)大了,可是,我的小心臟還是像被踩過的痛。要知道,這些都是辛勤的努力和無數(shù)次當(dāng)別人周末享受歡樂時光,而我依然要在電影院里回復(fù)客戶所收獲的單子。算了,這個單子走完,我交不出貨的單子就不接了。女人,何必這么累。


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專業(yè)顧問回答

Ella
Ella服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

資深財務(wù)顧問向TA咨詢

首先,我理解你的煩惱和失望。但是,作為外貿(mào)從業(yè)人員,接到訂單就要嚴(yán)格按照合同要求完成,如果不按時交貨,會對客戶信任產(chǎn)生負(fù)面影響,這對于后續(xù)的業(yè)務(wù)拓展以及公司信譽(yù)都有很大影響。同時,客戶的付款也是公司收入的泉源,如果不能按時完成交貨,會影響公司的收入。所以,作為客服,需要盡力向客戶解釋和協(xié)商,爭取客戶的理解和支持。另外,在日常工作中,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,這會讓你更有競爭力,也有可能讓你接觸到更多的商機(jī)。最后,如果你在公司遇到了不公和不合理的情況,可以考慮換一個更好的工作環(huán)境。

Sophia
Sophia服務(wù)年限:7客戶評分:5.0

資深報關(guān)顧問向TA咨詢

國際貿(mào)易確實(shí)是技術(shù)含量高的,你要懂付款流程,要懂國際流程,要幫客戶處理問題。每個行業(yè)銷售都是服務(wù)客戶的,所以不用覺得低聲下氣或者委曲求全,而是應(yīng)該把銷售當(dāng)做一種樂趣,覺得自己服務(wù)和幫助客戶解決到問題而開心,這是成就感的問題。如果你繼續(xù)這種態(tài)度去想的話,確實(shí)就是屌絲和高大上的區(qū)別了。

William
William服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

國際物流顧問向TA咨詢

一個是講中文,一個是說英文罷了

Robert
Robert服務(wù)年限:6客戶評分:5.0

倉儲管理顧問向TA咨詢

外貿(mào)跟普通銷售有什么區(qū)別? 本質(zhì)一樣!

Olivia
Olivia服務(wù)年限:5客戶評分:5.0

資深報關(guān)顧問向TA咨詢

在一家公司做了一年外貿(mào),去了另外一家公司,被總經(jīng)理說成電子商務(wù),盡是B2B跟推廣,好像真的不是外貿(mào)

Sarah
Sarah服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

外匯收付顧問向TA咨詢

本來就是這樣子的 不過是和外國人做生意罷了 同樣是做銷售

Emily
Emily服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

客戶服務(wù)顧問向TA咨詢

外貿(mào)和淘寶還是有很大區(qū)別的

John
John服務(wù)年限:6客戶評分:5.0

外貿(mào)退稅顧問向TA咨詢

本來就是這樣子的 不過是和外國人做生意罷了 同樣是做銷售

Alexander
Alexander服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

外貿(mào)資深顧問向TA咨詢

本來就是這樣子的 不過是和外國人做生意罷了 同樣是做銷售。

David
David服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

市場拓展顧問向TA咨詢

本質(zhì)是一樣的 但內(nèi)貿(mào)做的好,外貿(mào)不一定行 。內(nèi)貿(mào)好,外貿(mào)也不一定好。 關(guān)鍵你對什么感興趣。 人工作的時間不長,干點(diǎn)自己喜歡的事,老了也會有一些美好的回憶。

Charlotte
Charlotte服務(wù)年限:4客戶評分:5.0

結(jié)匯購匯顧問向TA咨詢

阿里巴巴或者其他任何的平臺都不等同于外貿(mào), 他們只是一種平臺一種渠道, 也許是繁重的阿里巴巴維護(hù)工作讓你有這種感覺了。 或許你該換家公司, 換個心情。 凡是單靠平臺的公司,都是典型的電商公司,發(fā)展不起來的, 前途也不會太明朗, 因?yàn)楦偁幒艽螅?單一途徑會餓死的。

Daniel
Daniel服務(wù)年限:8客戶評分:5.0

法律顧問向TA咨詢

電子商務(wù)是外貿(mào)的一部分,但外貿(mào)不全是電子商務(wù)。外貿(mào)要大得多。電子商務(wù)才多少。

Sophia
Sophia服務(wù)年限:7客戶評分:5.0

資深報關(guān)顧問向TA咨詢

做了外貿(mào)才發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在做的和自己以前想的學(xué)的不一樣...

William
William服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

國際物流顧問向TA咨詢

我們公司現(xiàn)在銷售還好,沒有很多老板親戚,過兩年他女兒參與管理,我肯定也不在公司了

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