客戶總是不愿意承擔(dān)樣品運(yùn)費(fèi)
解釋了一通,客戶干脆不回復(fù)
其實(shí)我們供應(yīng)商承擔(dān)也行,但是客戶方面不付出點(diǎn)什么,是不是太沒誠意了
在外貿(mào)業(yè)務(wù)中,有些客戶可能不愿意承擔(dān)樣品運(yùn)費(fèi)。作為供應(yīng)商,您可以考慮以下兩種方式:
1. 繼續(xù)爭取客戶付樣品費(fèi)用,如果客戶沒有回復(fù),您可以主動(dòng)與客戶聯(lián)系,向他們解釋樣品的重要性,以及為什么承擔(dān)運(yùn)費(fèi)是一種公平的做法。您也可以提供其他方式來減輕客戶負(fù)擔(dān),如在后續(xù)訂單中返還部分樣品費(fèi)用等。
2. 承擔(dān)樣品運(yùn)費(fèi)。通過這種方式,您可以體現(xiàn)您與客戶的誠意和合作精神,這可能會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)您的信任和忠誠度。但是,您需要確保能夠承受這種成本,同時(shí)應(yīng)該要求客戶對(duì)您提供的樣品給予及時(shí)反饋,以確保您的時(shí)間和精力得到充分利用。
總之,建立與客戶良好的合作關(guān)系需要互相理解與尊重,您需要權(quán)衡利弊并選擇最適合您和客戶的方案。
你和客戶好好談,說首先這是公司規(guī)定,樣品我們都免費(fèi)送你了,所以運(yùn)費(fèi)方面希望你能承擔(dān)下。我們真誠和你交朋友,愿意給你免費(fèi)最好的樣品,希望你也能真誠信任我們。