thank you for your e “ce” directives and standards and who else you are currently supplying in ukireland and europe!
with kind regards
這是發(fā)發(fā)信，客戶回的內(nèi)容。
哪個(gè)大哥大姐幫我分析一下，who else you are currently supplying in uk,ireland and europe， 客戶想了解什么？我們在英國，愛爾蘭沒有，但是俄羅斯，白俄羅斯，瑞典有。我現(xiàn)在怎么回他好呢？說了實(shí)話他會不會招去了而不跟我談了？
另外我們的產(chǎn)品可以達(dá)到ce標(biāo)準(zhǔn)，但是沒有ce證書，我能肯定的回答他說our products can fully comply to all “ce” directives and standards 嗎？
資深報(bào)關(guān)顧問向TA咨詢
客戶在詢問你們的產(chǎn)品是否符合CE指令和標(biāo)準(zhǔn)，以及你們目前在英國、愛爾蘭和歐洲的其他區(qū)域供應(yīng)給哪些客戶。他們需要了解你們公司在市場上的地位和產(chǎn)品的市場競爭力。
在回復(fù)客戶時(shí)，你可以誠實(shí)地告訴他們你們在俄羅斯、白俄羅斯和瑞典有供應(yīng)客戶，但目前在英國和愛爾蘭暫無。
關(guān)于CE標(biāo)準(zhǔn)，你可以回復(fù)客戶說你們的產(chǎn)品可以完全符合所有CE指令和標(biāo)準(zhǔn)，但是沒有相應(yīng)的CE證書。你可以提供其他認(rèn)可證書，例如ISO9001等。
最后，盡量客觀和真誠地回答客戶的問題，這樣才能樹立信任和好的口碑。
法律顧問向TA咨詢
1. 實(shí)話實(shí)說，有就是有沒有就是沒有。如果有歐洲客戶可以說不方便告訴客戶具體名稱，需要為客戶保密。
2. 說謊，不過1個(gè)謊言需要N個(gè)謊言來圓，我個(gè)人建議不要說謊。
自己權(quán)衡吧。
客戶服務(wù)顧問向TA咨詢
假的也可以？
二樓提示我了，他只是想知道我們在英國，愛爾蘭，歐洲有沒有客戶。 但是我不知道怎么說
外貿(mào)資深顧問向TA咨詢
可以個(gè)假的CE。 就直接說了
資深報(bào)關(guān)顧問向TA咨詢
客戶問你是不是有英國，愛爾蘭或者歐洲客戶，不是問你的事情。
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