收到美元后需要進(jìn)行出口申報(bào)，這是中國(guó)外貿(mào)的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)您描述的情況，客戶直接打款給您，并提供了貨代的地址，但您無(wú)法聯(lián)系到客戶和貨代。

針對(duì)銀行要求提交承諾函、情況說(shuō)明、預(yù)計(jì)航線等的要求，您可以按照銀行的要求提供相關(guān)文件，并解釋情況說(shuō)明，說(shuō)明客戶支付款項(xiàng)的原因和具體情況。

至于報(bào)關(guān)，由于您沒有聯(lián)系到客戶和貨代，您可以嘗試與銀行溝通并說(shuō)明情況，看看是否可以暫時(shí)擱置報(bào)關(guān)流程。如果銀行堅(jiān)持要求您報(bào)關(guān)，建議您與相關(guān)部門、專業(yè)人士或外貿(mào)公司聯(lián)系，咨詢具體的操作和解決方案。

關(guān)于貨代填寫公司信息進(jìn)行退稅的問(wèn)題，這需要與貨代溝通并了解相關(guān)政策。通常情況下，貨代是根據(jù)實(shí)際出貨情況填寫相關(guān)資料的。如果需要退稅，一般需要提供相應(yīng)的退稅資料和相關(guān)憑證。在這個(gè)問(wèn)題上，您可以與貨代協(xié)商并咨詢專業(yè)人士的意見。

總之，面對(duì)這種情況，您可以與銀行、貨代以及專業(yè)人士進(jìn)行溝通，尋求他們的建議和解決方案，以便更好地處理和解決問(wèn)題。

指定貨代安排運(yùn)輸我們依舊可以去結(jié)匯，這個(gè)是沒有影響的，你們需要什么文件就找指定貨代要就可以了。另外如果你們需要退稅的話，那就必須要做出口報(bào)關(guān)申報(bào)的，只有你出口申報(bào)了有相關(guān)的出口報(bào)關(guān)記錄了之后才能做退稅的。這個(gè)出口報(bào)關(guān)我們是可以讓指定貨代幫忙處理報(bào)關(guān)事宜的，這個(gè)費(fèi)用要看指定貨代怎么收取了，如果你們不需要退稅的話那么就可以不做出口報(bào)關(guān)，除非有強(qiáng)制要求，否則你們是可以不做這個(gè)出口申報(bào)的，像這種還沒有具體聯(lián)系地址那就再等等唄，又不著急。

這個(gè)主要還是向客戶要到貨代的聯(lián)系方式，與貨代多交流溝通就OK的

現(xiàn)在對(duì)于西寧收匯的申報(bào)管理是越來(lái)越嚴(yán)格了，一般的要求是西寧收匯方在收匯后要到外匯管理局服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行手指申報(bào)的，而且申報(bào)的項(xiàng)目還是不一樣的，這個(gè)要根據(jù)你的收匯的時(shí)間來(lái)做的，30天以內(nèi)的預(yù)收外匯要做預(yù)收貨款報(bào)告的，90條以上的要做延期收匯，要做延期收匯報(bào)告，還有一個(gè)是收匯與報(bào)關(guān)出口金額不一致，那么就要做差額收匯報(bào)告的。那現(xiàn)在國(guó)家的規(guī)定是誰(shuí)出口就由誰(shuí)來(lái)收匯，誰(shuí)收匯由誰(shuí)來(lái)結(jié)匯的。現(xiàn)在銀行要求的是貨代申報(bào)的話，那么就要填貨代公司的信息了，如果填你們的信息替代的話，那么是沒有辦法收匯的。

繼續(xù)聯(lián)系客戶哇。物流指定貨代出空運(yùn)、整柜、拼箱、快遞等，都可以要求你們提供報(bào)關(guān)資料，他們統(tǒng)一申報(bào)的。

這個(gè)應(yīng)該是要有出口申報(bào)、報(bào)關(guān)才可以吧

像你們這種西寧收匯是要有出口記錄之后才能去結(jié)匯的，如果客戶有指定貨代的話，我們可以等客戶的˙指定貨代聯(lián)系我們，或者等客戶給到我們指定貨代的聯(lián)系方式之后去聯(lián)系那邊要這些出口記錄都是可以的。另外你要知道有一種條款叫做exw，就是指工廠交貨，不需要你們來(lái)安排國(guó)際運(yùn)輸，只需要在工廠把貨交給指定貨代就可以了，這個(gè)一樣是可以結(jié)匯的，只要讓指定貨代提供相對(duì)應(yīng)的文件或者信息就可以了，你們根據(jù)這些信息去跟銀行進(jìn)行結(jié)匯即可。

我們國(guó)家明確規(guī)定了，誰(shuí)出口就由誰(shuí)來(lái)西寧收匯，誰(shuí)西寧收匯由誰(shuí)來(lái)結(jié)匯的。那客戶那邊指定了貨代的話，那原則上就是你們按照要求安排好貨物，然后交給客戶指定的貨代，由他負(fù)責(zé)訂艙發(fā)貨的，那按理就是由他去外匯管理局服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行手指申報(bào)的，里邊的信息優(yōu)勢(shì)填的客戶的信息的，如果現(xiàn)在填的你們的公司的信息替代的話，那么就會(huì)導(dǎo)致所以的單據(jù)不一致，到時(shí)候就會(huì)很麻煩，即使聯(lián)系上貨代了，那么這筆匯款還是得申請(qǐng)?jiān)吠嘶刂匦氯プ龅摹５綍r(shí)候會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間。