我是一家網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)生產(chǎn)企業(yè),打算把產(chǎn)品出口到加拿大,之前沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),想找外貿(mào)出口代理幫忙。想問(wèn)下找外貿(mào)出口代理出口網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)到加拿大,要關(guān)注哪些方面?在流程和注意事項(xiàng)上有哪些需要特別留意的地方?
找外貿(mào)出口代理將網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)出口到加拿大,首先要確保代理公司具備豐富的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),特別是在網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)這類(lèi)電子產(chǎn)品出口方面,像中世通就有多年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
流程上,需明確雙方責(zé)任。代理會(huì)協(xié)助處理報(bào)關(guān)、運(yùn)輸?shù)仁聞?wù),你要提供準(zhǔn)確產(chǎn)品信息,包括規(guī)格、性能等,便于辦理相關(guān)認(rèn)證。加拿大對(duì)電子產(chǎn)品有嚴(yán)格認(rèn)證要求,如ICES認(rèn)證,代理應(yīng)熟知并協(xié)助完成。
注意事項(xiàng)方面,要關(guān)注代理收費(fèi)模式,避免隱藏費(fèi)用。同時(shí),運(yùn)輸環(huán)節(jié)要協(xié)商好運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、運(yùn)輸保險(xiǎn)等問(wèn)題,防止貨物在運(yùn)輸途中受損產(chǎn)生糾紛。還要確保代理能及時(shí)提供物流跟蹤信息,方便掌握貨物動(dòng)態(tài)。
找外貿(mào)出口代理要注意合同條款,把服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等寫(xiě)清楚,別到時(shí)候扯皮。了解代理和加拿大那邊合作的物流渠道穩(wěn)不穩(wěn)定,能不能按時(shí)把貨送到。
得看代理處理文件的能力,像商業(yè)發(fā)票、提單這些文件,要是處理不好,貨物到加拿大清關(guān)可能出問(wèn)題。還有就是代理和加拿大客戶溝通的能力,語(yǔ)言、文化差異別影響了業(yè)務(wù)。
關(guān)注代理的售后服務(wù),貨物到加拿大后萬(wàn)一有問(wèn)題,比如客戶反饋產(chǎn)品有損壞,代理能不能幫忙協(xié)調(diào)處理。另外,考察代理的信譽(yù),可通過(guò)行業(yè)口碑、過(guò)往客戶評(píng)價(jià)了解。
要注意代理對(duì)加拿大市場(chǎng)政策的熟悉程度,政策一變,可能影響產(chǎn)品出口。還有,看看代理有沒(méi)有處理過(guò)類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)出口遇到的問(wèn)題,像產(chǎn)品被海關(guān)抽檢之類(lèi)的情況。
了解代理有沒(méi)有自己的倉(cāng)庫(kù),要是貨物暫存需要倉(cāng)庫(kù),有自有倉(cāng)庫(kù)可能更方便管理,費(fèi)用或許也能談得更合適。問(wèn)清楚代理和加拿大當(dāng)?shù)刎洿年P(guān)系,關(guān)系好辦事更順利。
確認(rèn)代理是否能提供一站式服務(wù),從訂艙到清關(guān)都包辦,這樣能省不少心。關(guān)注代理的資金墊付能力,如果有需要,看能不能幫忙墊付一些費(fèi)用。
考察代理的信息化水平,能不能線上隨時(shí)查看業(yè)務(wù)進(jìn)展。了解代理和加拿大清關(guān)行的合作情況,清關(guān)順暢很關(guān)鍵。
看看代理有沒(méi)有處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),要是加拿大客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)質(zhì)量有疑問(wèn),代理能有效應(yīng)對(duì)。問(wèn)清代理對(duì)于突發(fā)情況,比如港口擁堵的應(yīng)對(duì)方案。